# 세션 지속

설정한 대화 흐름대로 대화를 진행한 세션의 수를 보여드립니다. \
대화 흐름별로 얼마나 많은 세션이 대화를 지속했는지, 어떤 지점에 주로 이탈했는지 확인해 보세요.

### 1. 평균 대화 턴

 조회 기간의 전체 세션에서 발생한 대화 턴의 평균 값입니다. 

{% hint style="info" %}
\[평균 대화 턴 산출 예시]\
A 세션의 대화 턴 : 3턴\
B 세션의 대화 턴 : 2턴\
C 세션의 대화 턴 : 1턴\
이 때의 세션별 평균 대화 턴은 '2턴'입니다.
{% endhint %}

### 2. 대화 흐름 셀렉트 박스 

세션 지속 차트에 출력할 대화 흐름을 선택합니다.

<figure><img src="/files/8moONpYsTRK8h8418iQC" alt=""><figcaption><p>최소 5가지의 옵션을 제공하는 대화 흐름 셀렉트 박스</p></figcaption></figure>

* 전체 응답 : 전체 세션을 기준으로 6턴까지의 대화 턴별 잔존 세션 수를 보여줍니다.&#x20;
* 최다 호출 응답 : 3턴까지의 대화 중 가장 많이 발생한 대화 흐름을 보여줍니다. 방문자들이 주로 어떤 대화를 하는지 확인해 보세요.&#x20;
* 연속 폴백 응답 : 3턴까지의 대화 중 연속 2회이상 폴백 응답을 받은 세션을 보여줍니다. 연속 폴백 대화의 비율이 높다면, 방문자들은 불만족했을 확률이 높아요. 세션 플로우와 대화 이력에서 연속 폴백 대화 케이스를 확인하고, 원인을 파악해 보세요.
* &#x20;연속 동일 응답 : 3턴까지의 대화 중 연속 2회 이상 동일한 인텐트 응답을 호출한 세션 그룹 중 최대 비율의 세션 그룹을 보여줍니다.
* 맞춤 설정 : 6턴까지 대화 턴별 응답을 설정할 수 있습니다. 특정 대화 흐름을 거친 세션이 얼마나 되는지 확인하고 싶다면, 맞춤 설정을 이용해 보세요.&#x20;

### 3. 세션 지속 차트

대화 흐름 셀렉트 박스에서 선택한 대화 흐름에 맞는 대화 턴별 잔존 세션 수를 제공합니다.

<figure><img src="/files/IcPeOGQRxMRv9gxc8Pp3" alt=""><figcaption><p>설정한 대화 흐름을 거친 잔존 세션 수를 보여주는 세션 지속 차트</p></figcaption></figure>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://gentlepie.gitbook.io/support/guide/undefined-3/undefined-1.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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