모니터링
채팅서비스 운영 중에는 모든 대화를 확인하는 것이 어려운 경우가 많습니다. 이로 인해 서비스가 부적절하게 이용되는 경우에도 신속한 대응이 필요합니다.
이를 해결하기위해, 모니터링 기능을 이용해보세요!
설정한 주제에 대한 모니터링 결과를 제공받아, 서비스 이용 상태 및 부적절한 이용 사례에 대한 감지를 강화 할 수있습니다.
대화 데이터 로그를 직접 내려받아 번거로운 데이터 정제 과정을 거치지 않고 수월하게 확인하여 운영에 효율을 상승 시킬 수있습니다.
원하는 주제를 선택하면, ‘주제 상세정보’에서 그 주제로 분류된사용자 메시지와 사용자 질문과 응답에대한 전체 대화이력을 확인 할 수 있습니다.
🚩모니터링 결과를 확인 하기전 , 프로젝트 설정에서 주제 설정을 먼저 진행해주세요! 😉
모니터링 설정 방법이 궁금하다면 여기를 클릭하세요.
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